1. 研究目的与意义
随着经济全球化的加剧，信息通讯技术和交通运输技术的飞速发展，企业越来越强调集中有限资源于核心业务，做强、做大主业务；第三方物流因此成为企业降低物流成本、提高服务物流服务水平、培育核心竞争力的重要手段。
而在发展过程中出现了如货物损坏、速度过慢等问题，使得第三方物流企业和消费者对于服务质量越来越重视，服务质量问题成为第三方物流迫切需要解决的问题。
本课题对A企业第三方物流的服务质量现状进行分析，研究其服务管理存在的问题，并提出优化策略，为企业提供参考，助其进一步发展。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、第三方物流服务质量的重要性和意义；2、第三方物流服务质量现状：我国第三方物流服务质量发展情况，第三方物流服务中存在的难点及问题，以及与国内外先进的第三方物流企业服务的借鉴意义；3、发现该第三方物流企业服务质量问题并提出相应措施。
难点：1、概念的界定：有关第三方物流有不同的理论成果，根据课题研究需要对第三方物流服务质量进行界定；2、在参考文献、网上对第三方物流服务质量进行的了解比较浅，需要深入企业做调研，更进一步地了解第三方物流服务质量现状；3、针对第三方物流服务质量现状及问题，提出合理有效的解决方法。
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着经济全球化的加剧，信息通讯技术和交通运输技术的飞速发展，企业越来越强调集中有限资源于核心业务，做强、做大主业务；第三方物流因此成为企业降低物流成本、提高服务物流服务水平、培育核心竞争力的重要手段。
而在发展过程中出现了如货物顺坏、顺度过慢等问题，使得第三方物流企业和消费者对于服务质量越来越重视，服务质量问题成为第三方物流迫切解决问题。
我国学者对于第三方物流从不同方面有不同的解读。
4. 研究方案
通过借鉴某企业成果和实践经验，本文试图调研发现A企业服务平台存在问题，分析影响A企业第三方物流服务质量的措施。
研究方法：本文采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。
首先分析第三方物流的现状，接着发现第三方物流服务质量存在的问题，并提出相应解决措施。
5. 工作计划
2022-2022-1学期第12-13周确定选题，课题调研, 通过在图书馆查阅关于第三方物流服务质量方面的资料，阅读、整理，完成开题报告。
完成第三方物流服务质量方向的英文资料翻译。
第14-15周 下达任务书，论文开题。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
