互联网寿险营销模式创新发展研究开题报告

1. 研究目的与意义

近几年来，随着计算机技术的发展，#8220;互联网 #8221;模式迅速发展。2015年3月,李克强总理在《政府工作报告》中首次提出制定#8220;互联网 #8221;行动计划的概念,在此背景下,#8220;互联网 保险#8221;战略计划应运而生。虽然互联网保险在我国发展的历史只有短短十几年的时间，但在这十几年间，互联网正深刻影响着保险业的方方面面。

相较于传统保险推销的方式，互联网保险更加自主便捷，能够让客户足不出户就选择保险产品，且产品形式多样,保费透明，价格较低,更加注重客户体验,越来越受到消费者的青睐,互联网保险业蓬勃发展。IBM预测，到2020年，保险业电子自助渠道将从2005年的0.16%上升到10%。

互联网寿险营销模式的出现在很大程度上推动并促进寿险行业创新发展,通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售模式等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供保险服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用，其二者融合将创造出更大空间和机遇引领寿险行业本质回归,提高全行业的发展速度与质量。

2. 研究内容和预期目标

互联网寿险作为一种以互联网技术为媒介的新型寿险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式，具有自主选择、保费透明、权益清晰、低退保率、服务便捷、网上咨询、电子保单、理赔轻松、投保简单、信息流通快等特点。

#8220;互联网 #8221;模式的发展为我国互联网寿险市场带来了新机遇,但必须认识到基于当前的发展条件和现状,现阶段我国互联网寿险市场仍面临着巨大的挑战：

1、技术水平，网络信息技术的发展程度直接影响和制约互联网寿险营销规模和水平。

3. 国内外研究现状

2009-2012年间，保监会先后出台《保险公司信息化工作管理指引（试行）》、《互联网保险业务监管规定（征求意见稿）》和《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管方法（试行）》，分别对企业自身的管理、行业的准入以及行业监管作出了规定。2011年8月，在《中国保险业发展#8220;十二五#8221;规划纲要》中大力提倡发展互联网保险。

王希（2016）指出互联网寿险发展自2012年开始步入成长期后，发展态势风生水起，互联网对寿险的突破作用急速呈现，寿险互联网销售#8220;弯道超越#8221;趋势明显。在#8220;互联网 #8221;大背景下，大险企业重视销售渠道及客服服务方式上的互联网方式创新，中小险企业重点在产品设计和营销模式上利用互联网特点进行定制化创新。

Jeffery Brown、Austan Coolsbee(2002)利用美国人寿保险市场的数据进行实证分析，发现基于互联网的价格比较平台可以有效地降低保险消费者的信息搜寻成本，从而降低保险的价格并提高保险市场的竞争性。

4. 计划与进度安排

一 撰写方案

1、阐述研究的目的和意义

2、通过分析我国现有寿险市场上的互联网寿险营销模式的发展现状，寻找当前我国互联网寿险营销模式发展存在的问题

5. 参考文献

[1]王希. 互联网寿险发展对传统寿险行业的影响，经营管理者，2016（3）

[2]董晔. 对寿险互联网销售的思考与研究[J]. 金融纵横，2015（01）

[3]孙家棚. 浅析中国互联网保险的现状及其面临的挑战[J]. 经济研究导刊. 2014（35）

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