1. 研究目的与意义

当前，数字经济成为大国应对新冠疫情和经济下行压力的共同选择，全球加速进入数字技术跃迁、经济范式转换、生产要素重置、治理模式变革的重要窗口期。从产业组织形式看，数字技术将产业链上下游贯通达成规模效应，以产业链数字化锻造产业发展新势能。从企业组织形态看，随着企业数字化转型的深入推进，企业组织架构日益扁平化、网络化，特别是虚拟组织打破了传统组织的边界，要素的共享化、生产的柔性化、产供销的一体化逐步成为现实。

不断变化的社会需求与科学技术的进步协同影响，促进了企业商业价值的快速更新，但同时也对其商业模式及其创新提出了时代的考验。便利蜂就是在国内创新创业浪潮下依靠自身的科技实力以及当时广泛的市场需求在 2016 年成立并迅速成长的一家科技创新零售企业。在短短不到四年的时间里，便利蜂依靠人工智能技术输出重塑便利零售新模式，成功跻身2019年智慧零售潜力top榜前50名，2021年获得“21世纪卓越商业模式公司”称号。随着科技浪潮的不断推动，科技创新输出路线的同业竞争者已成红海，技术迭代的速度不断加快，科创企业也更加需要快速的整合内外部资源，在成功的基础上抽离出好的经验，抓住转瞬即逝的机会，实现企业商业模式的不断创新。

2. 研究内容和预期目标

本论文研究了以技术创新驱动的企业，其商业价值创新是如何演变的。本文以商业模式以及商业模式创新理论为依据，以商业模式要素作为创新研究方法，研究了技术创新对商业模式的影响，以及商业模式创新反作用于技术创新，两者协同发展，增强了企业的核心竞争力，实现了企业的可持续发展。

本论文以便利蜂为案例研究对象。便利蜂是一家科技创新零售企业，一直关注与持续摸索新科技对于商业模式创新的可能性。本研究将人工智能应用引入零售企业进行实际研究，再通过便利蜂的智慧零售模式发现技术驱动所产生的新价值，结合外在的政策环境、自身的优势进行新产品的研发和价值提供，最终获得盈利模式创新的完整商业模式闭环。本文在理论的基础上，对便利蜂运营情况进行深度分析，通过层层递进的商业模式问题与解决问题的方式直观的呈现了技术创新与商业模式创新之间的关系。这不仅对于本企业突破自我瓶颈期的发展有重要指导意义，也为其它有类似问题的科创企业提供了一些借鉴意义。

3. 国内外研究现状

1.人工智能概念及维度界定

从20世纪中期的图灵测试之后，turing提出了创造出具有真正智能的机器的可能性。随着近年来对人工智能研究的热议，学者们对人工智能的定义也尽不相同。如将人工智能定义为：展示智能的程序、算法、系统和机器；表现出人类智能方面的机器；能够模仿人类的智能行为的机器；能够通过对外部数据的学习和解释，可以灵活地完成特定的目标和任务。尽管如此，人工智能仍然是一个融合而模糊的概念，许多围绕它的问题依然是开放的。

众多学者在研究中都指出具有自主意识和情感能力的人工智能尚未出现，最高等级的人工智能仍是一个理想化的目标。但是，随着人工智能本身的不断演进，其在行业落地方面却取得了明显突破，能够帮助企业逐步完成不同类型的任务。

4. 计划与进度安排

本论文选择便利蜂为案例的研究对象，通过结合内外部的环境变化，对其当前的商业模式进行分析，并梳理了商业模式中的若干个问题。

在基于原有商业模式的基础上，结合企业自身的技术优势以及客户资源，提出了适应企业自身发展的商业模式创新，为数字经济背景智慧零售行业内企业管理提供参考。

依据本文研究问题，论文的章节结构如下： 第一章：绪论。

5. 参考文献

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[2] hawkins r. the business model as a researchproblem in electronic commerce [j]. spru-science and technology policyresearch, 2001.

[3] timmers p. business models for electronicmarkets [j], journal on electronic markets, 1998, 8(2): 3-8.