第三方移动电子支付满意度调查研究开题报告

 2022-11-27 14:11:04

1. 研究目的与意义

随着移动互联网的飞速发展,移动电子支付随之诞生,以微信支付、支付宝支付为代表的移动电子支付工具已经深入人们的工作和生活。

移动电子支付已经是一片竞争激烈的市场领域,满意度对移动电子支付的发展具有重要意义,论文欲就此展开调查研究。

通过调查用户对移动电子支付的看法,收集数据,统计数据,分析数据发现移动电子支付的现状、面临的问题及用户对移动支付功能的其他需求,通过和传统支付方式的对比,发掘移动电子支付的优势和不足。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题: 1、移动电子支付重要性和现实意义;2、移动电子支付满意度影响因素指标构建;3、移动电子支付满意度实证调查。

难点1、数据的收集与分析。

由于移动电子支付的用户群体过于庞大,数据的收集难度较大,得到数据后,对数据要采用合适的分析方法来得到较为准确的分析结果。

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3. 国内外研究现状(文献综述)

在阅读多篇相关文献后,将其整理总结,分成了三大板块,一是移动电子支付的背景及现状;二是移动电子支付用户的分析与研究;三是移动电子支付的未来发展趋势。

一、移动电子支付的背景及现实意义。

在互联网的时代背景下,随着电子商务的高速发展,移动电子支付也随之诞生。

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4. 研究方案

通过借鉴参考文献理论成果和实践经验,本文试图调研发现移动电子支付存在问题,分析影响移动电子支付发展的因素来提供可行的策略及建议。

研究方法:主要通过理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。

首先通过参考文献进行理论分析,接着通过网上问卷调查和线下周围人群的调查收集数据,并提出相关问题就数据进行分析。

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5. 工作计划

论文具体写作步骤,以下为示例:1)查阅与移动电子支付相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)做好问卷设计并投放在互联网问卷平台进行调查、实地调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:2022-2022-1学期第13周以前 完成选题。

第14-15周下达任务书,论文开题。

第16-19周完成开题报告、论文初稿(16周到校集中开题检查)。

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