美团优选用户满意度分析开题报告

 2022-11-27 14:11:02

1. 研究目的与意义

随着移动互联网的飞速发展,现在人对团购并不陌生。

拼多多的独特玩法给它带来无限流量,而电商最缺的就是流量。

中国的生鲜超市渗透率还很低。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题: 1、社区团购平台的兴起和现实意义;2、美团优选满意度评价指标体系:美团优选简介,美团优选运行存在的问题,以及用户满意度影响因素;3、问卷调研用户对美团优选的满意度并数据分析。

4、美团优选网购平台的对策建议。

难点(研究过程中预计可能遇到的困难或问题,并提出解决的方法和措施)1、问卷调查的设计与发放;2、问卷的数据分析;运用excel,找到适合的分析方法,提出合理有效的决策建议。

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3. 国内外研究现状(文献综述)

1.社区团购相关文献综述美团优选是社区团购的一种表现形式。

目前,国内学者对社区团购的兴起、运营模式相关问题的的研究成果较多,笔者进行了概括和分析。

随着移动互联网技术和移动智能终端的快速发展,现代社会已经步入了移动互联网经济时代。

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4. 研究方案

通过借鉴一些学者对完善服务于社区团购或者生鲜市场的政策进行的概括性的分析理论成果和实践经验,本文试图调研发现美团优选服务平台存在的问题,分析影响用户满意度的因素,并提出措施。

研究方法:主要通过文献分析方法、问卷调查法进行研究。

首先从国内学者对社区团购、生鲜电商市场、影响网购满意度等问题进行较广泛研究的成果分析,提出美团优选或存在的问题,接着进行问卷调研,分析数据,并提出为美团优选持续发展的建议。

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5. 工作计划

1)查阅与社区团购、网购满意度因素、生鲜电商发展对策相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立本文分析框架; 3)进行实地问卷调查分析;利用excel数据分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:2022-2022-1学期第13周以前 完成选题。

第14-15周下达任务书,论文开题。

第16-19周完成开题报告、论文初稿(16周到校集中开题检查)。

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