1. 研究目的与意义
当前背景下，传统零售业受电商冲击和各项成本增长的威胁，从净利率看线下零售效益逐年下降。
从未来趋势看，超市、大卖场竞争异常激烈，净利润可能趋近于零。
无人零售商店由此横空出世，并且为它符合未来发展趋势：利用技术手段提高效率，降低人工成本，内部节流。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、无人零售商店出现的背景；2、无人零售商店的技术支撑3、无人零售商店目前运营状况；客户对此的接受程度；目前的发展优势和劣势4、未来的发展走势；难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、消费者对无人零售商店的接受程度，这需要通过调查问卷来实行2、收集统计调查问卷的数据，结合定量分析和定性分析方法，提炼和总结针对出现的运行状况，对未来的发展走势进行分析预测。
文本的难点在于无人零售是一项较为新型的发展产物，发展还很不成熟，当前还有很多技术问题需要解决，文献资料相对较少。
因此本文的突破点在于进行调查问卷，通过自己的调查来总结出一点无人零售的特点，分析出目前发展的一些优势和劣势，由此对无人零售进行更深入的了解。
3. 国内外研究现状（文献综述）
进入新零售时代，线下购物体验不断刷新着人们的认知。
在一个无人值守的便利店或小超市，你扫码进门，拿起东西走人这一切，现在在北京、上海、广州、杭州等城市已经实现。
这就是继共享单车之后，有望成为下一个爆炸性新型业态的无人零售商店。
4. 研究方案
通过现有的文献资料以及自己的调查问卷总结分析，本文试图调研发现无人零售商的目前运营状况以及未来发展前景。
研究方法：主要通过理论分析与实证分析相结合的研究方法。
本文主要框架：第一章：绪论第二章：文献综述第三章：无人零售相关背景（包括无人零售的定义、模式、产生背景）第四章：无人零售的运营情况（结合调查问卷，根据数据分析来总结目前无人零售的客户群体，运营的优缺点等）第五章：对无人零售商店未来发展情况预测
5. 工作计划
论文具体写作步骤，以下为示例：1）查阅无人零售、Amazon go 、缤果盒子等无人零售实体相关的资料；进行文献的阅读及整理，根据资料写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；主要是确定论文框架结构，分析出论文的重点难点； 3）进行调查问卷、统计分析数据，总结成果；4）进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第16-17周完成初稿撰写。
第18-19周根据导师意见修改论文，完成二稿。
第20-21周再次修改论文，完成毕业论文三稿，并上传到毕设网。
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