1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
毕业设计(论文)开题报告学生姓名：周正杰学 号：1001150724所在学院：经济与管理学院 专业： 市场营销设计(论文)题目： 关系营销在海底捞企业中的研究应用指导教师：郑晓芳 2021 年2月27日开题报告填写要求1．开题报告（含文献综述）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效；2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；3．文献综述应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于15篇（不包括辞典、手册）；4．有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 740894《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。
如2004年4月26日或2004-04-26。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
2.1研究内容本文一共分为六章。
第一章绪论，分别介绍论文的背景，理论意义，现实意义和研究方法。
第二章主要是进行关系营销的历史演进现状分析，提出目前我国餐饮企业关系营销存在的问题。
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