1. 研究目的与意义
背景:
人力资源是企业的第一资源，也是企业获取竞争优势的关键要素，有效的管理是高企业员工素质和实现企业战略目标的关键环节。如今，有很多企业也注意到绩效管理的重要性，但绩效效果并不理想，有些甚至适得其反，其主要原因在于制度管理与人本管理直接的关系失衡。
人性化管理是近年来国际上新兴起的一种管理模式, 从理论上讲,人性化管理是管理学与伦理学的融合,是将“利用人”的工具理性与“为了人”的价值理性相结合, 把人作为管理活动的核心, 尊重人的本性,满足人的合理需求, 激发人的热情,调动人的积极性 ,发挥人的创造性。 近年来,随着企业改革的逐步深化, 一些企业在大力弘扬企业文化的同时, 实施了人性化管理, 如 “让客户实现愿望,让员工实现价值, 让企业创造效益” 的经营理念。“领导与领导沟通、领导与员工沟通、员工与员工沟通”的行为方式等,形成了人与人之间互相理解 、互相信任、团结协作的工作环境, 促进了企业发展和经济效益的提高。
2. 研究内容与预期目标
研究内容：
第一章导论
- 研究对象与研究背景
第二章人性化绩效管理内涵
3. 研究方法与步骤
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通过运用采用文献分析法回顾分析各企业、花旗银行发布的相关文件和数据，分析文献记录的有关人性化绩效管理的内容及花旗银行在绩效管理方面的做法及步骤。
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采取对比分析的方法对花旗银行的绩效管理及其它银行的绩效管理进行比较，得出有关人性化绩效管理的结论。
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通过图表分析的方式，对人性化绩效管理的定性研究。
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[1] 尹华. 企业绩效管理人性化问题探究[J].人力资源管理.2012(1)
[2] 宁康. 人性化观念下的企业绩效管理[J].人力资源管理.2014(7)
[3] 李琳.企业绩效管理人性化问题.[J].人力资源管理.2011（7）
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1、2022年12月14日拟定好论文题目
2、2022年1月9日拟完成毕业论文提纲
3、2022年3月8日，要求完成毕业论文任务书
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