1. 研究目的与意义
一、研究背景
现在科技发展正在飞速进行，互联网的快速壮大使得社会中的各个企业迎来了更多的挑战和机遇。线上的平台的不断发展与线下门店的服务体验感的追求，使得各个企业将目光集中在员工身上，而员工的满意度作为支撑其工作的主要影响因素，也不再仅仅只和薪酬挂钩。企业想要持续的发展下去，必须将员工满意度作为一项重要指标来看待。作为母婴零售行业龙头企业，H公司自创立以来一直稳步发展。但近几年，随着疫情的爆发，国内的经济整体低迷，同时网上购物的快速发展，H公司线下门店的销售已经成下降趋势，销售额的下降作为主要原因直接影响了员工的满意度，同时结合各种因素的叠加作用，使得一群员工对于工作的满意度越来越差，无法纾解的坏情绪也对一些来店顾客造成了影响，一些员工最后无法忍受选择离岗。人才的流失和顾客的流失对于HZW带来了不小的冲击。在此背景下，本文旨在分析出员工满意度下降的影响因素、为企业留住人才以及企业目标的达成，进一步促进我国经济的发展以及为其他公司提供可参考的意见，以H公司云龙万达店为研究对象，对其一线员工进行调查，以求分析出可靠的影响因素，从而维持H公司的长久发展。
二、研究目的
2. 研究内容与预期目标
一、主要研究内容
员工作为企业不可或缺的可支配可利用性资源，其数量和质量都是影响企业核心竞 争力的重要指标。而员工满意度直接关系到了员工的产业绩效和工作行为，对企业的生存和发展影响深远。只有员工满意了，才能充分调动其积极性和主动性，继而才能努 力工作为企业创造出相应的价值和利润；如果员工对企业某方面满意度不高，则会导致 其丧失工作的动力和兴趣，从而降低工作效率和工作质量，甚至出现“跳槽”的情况，最终会不利于整个企业的发展解决对策。因而本文立足于此，积极探索影响员工满意度的因素。
文章的第一部分包括论文的研究背影、意义、国内外文献综述以及研究方法，交代清楚以往学者研究成果以及本文的研究角度。
3. 研究方法与步骤
一、研究方法
基于hzw公司视角的移动学习在员工培训中的应用现状研究，本文总体研究思路是：首先，在阅读大量文献的基础上，对员工满意度相关概念进行归纳和总结；其次，对hzw培训公司进行简单介绍；然后对hzw的员工满意度的现状、困境以及原因进行分析；最后根据研究结果提出相关建议，为企业提升员工满意度提供参考意见。
根据上述研究思路，本文采用的主要研究方法包括：
4. 参考文献
[1]Hoppock R.Job Satisfaction[M].New York:Harper amp;Brother Publisher, 1935.
[2]李怀祖[M].西安交通大学出版社，2017.
[3]Heimerl Peter,Benedikt Lea. Factors Influencing JobSatisfaction in Hospitality Industry[J]. SAGE OpenVolume, 2020(10):21-22.
5. 工作计划
| 1. 确定论文选题（2022年11月15日--2022年12月15日） 2.撰写论文提纲（2022年12月15日－2022年3月2日） 3.完成开题报告（2022年1月15日－2022年3月13日） 4.撰写完成论文初稿（2022年3月2日－2022年4月 30日） 5.完成修改稿（2022年5月1日－2022年5月10日） 6.完成论文（定稿）（2022年5月11日－2022年5月24日） 7.论文答辩（2022年6月中旬） |
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