基于 AHP 方法的虚拟产品付费模式及顾客满意度探究 —以上海米哈游公司为例开题报告

 2023-02-20 17:20:06

1. 研究目的与意义

1.理论背景

层次分析法(AHP)自提出以来就广受关注并迅速投入实际应用。作为简洁、清晰、实用的决策方法,AHP方法经过数十年相关研究的改进和完善,形成了一些新颖的方法和理论分支,目前领域内的热点集中于群组决策、模糊决策和反馈系统理论方面,实际应用常见于工业领域,对虚拟经济相关数据的结合较少。

21世纪以来在信息化的浪潮下,虚拟产品和虚拟经济越来越在人们的视野中占据着地位,相关理论研究也层出不穷。本文将尝试在前人关于虚拟产品与虚拟经济的相关理论研究及数据分析的基础上,采用AHP方法对可行的营销方式进行建模分析,以找出效益最大化的营销方式,为AHP方法的推广与应用提供符合时代背景的思路。

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2. 研究内容和预期目标

本文的主要研究对象是以游戏产品为代表的虚拟产品(以“原神”作为主要例子),基于AHP方法和对国内外针对虚拟产品的相关研究理论与数据的整合分析,探讨虚拟产品可行的营销路径。

主要讨论的问题有:

1.虚拟产品的定位、与实体产品对比的相似和不同;

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3. 国内外研究现状

1.国内研究现状

在AHP相关理论研究方面,在1982年由高兰尼柴(H.Gholamnezhad)向中国学者介绍后正式传入我国。随后,许树柏等发表了国内第一篇介绍AHP的文章《层次分析法—决策的一种实用方法》(1982年)[1]。此后,AHP在我国得到迅速发展。程乾生在1997年基于重量模型和球赛模型指出并对比了层次分析法(AHP)和属性层次模型(AHM)的不同特点与应用面[2],进一步优化了相关算法、扩大了适用面。2007年,张震等提出了层次分析法与模糊综合评价相结合的供应商评价方法[3],有效地避免了层次分析法中人的主观判断、偏好等对供应商评价结果的影响。

在虚拟产品特别是游戏产品相关研究方面,由于技术环境的起步与成熟,近十年相关研究成果较为丰富。杨茜在《社交手游:人际传播的新媒介》中,以社交功能为主视角对游戏产品进行了审视,指出用户在游戏中进行人际传播的效果也影响其对游戏的使用和体验,用户动机得到的满足度越高,其人际传播效果越好 [4]。龚诗阳等从整合营销沟通视角,探讨了网络广告、网络口碑和数字化产品销量三者之间的相互影响关系,以及这些影响关系在产品生命周期中的动态发展变化[6]

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4. 计划与进度安排

2022年1月1日-1月25日:选题的确定和开题报告的撰写

2022年1月26日-3月20日:进行调查问卷的制作、发放、回收、结果分析;进行初稿的撰写和修改

2022年3月21日-5月15日:完成论文二稿、三稿的撰写;进行重复率检查;翻译外文文献

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5. 参考文献

[1]刘豹,许树柏,赵焕臣,等. 层次分析法—规划决策的工具[J]. 系统工程, 1984, (2): 23-30.

[2]程乾生. 层次分析法AHP和属性层次模型AHM[J]. 系统工程理论与实践, 1997, (11): 26-29.

[3]张震,于天彪,梁宝珠,等. 基于层次分析法与模糊综合评价的供应商评价研究[J]. 东北大学学报, 2006, (10):1142-1145.

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