1. 研究目的与意义
对于酒店行业来说，与宾客接触的高交互性决定了酒店员工每天都要面临情绪劳动的挑战，进而影响其对工作的倦怠感及工作满意度。因此，合理掌控和调节员工的情绪劳动、预防工作倦怠、提高工作满意度成为酒店人力资源管理不容忽视的热点问题。
针对酒店员工工作期间出现的倦怠情绪的现象，通过对酒店员工发放问卷进行的实证调研，分析出员工工作倦怠的影响因素，并提出相应的解决对策:从外构建制度环境,包括酒店需建立一系列预防和减少员工工作倦怠的制度,酒店应建立管理者与员工的沟通与反馈机制;从内疏导心理问题,包括增加对酒店员工的心理关怀,建立有效的情绪和压力宣泄机制。
2. 研究内容与预期目标
主要内容：研究和探讨酒店员工工作倦怠的影响因素和解决对策
预期目标：通过对酒店员工工作倦怠现象的实证调研，分析出其影响因素，并提出一系列预防和减少员工工作倦怠的举措，为酒店业管理者提供相应的意见和建议。
3. 研究方法与步骤
文章采用的研究方法主要是文献研究法、问卷调查法：
(1)文献研究法
文献研究法是根据酒店员工工作倦怠的影响因素及对策分析的课题，通过对相关文献的搜集、分析、筛选、整理，并通过对文献的研究，形成对酒店员工工作倦怠的科学的认识。分析酒店员工工作倦怠的影响因素，提出具有针对性的科学意见，文章借鉴学术文章、硕士论文、酒店专业相关书籍等资料，得出自己的结论。
4. 参考文献
1.酒店基层员工流失原因分析[J]. 张文杰.旅游纵览(下半月). 2014(10)
2.饭店中餐基层员工职业倦怠影响因素分析[J]. 刘永涓,黄秀容. 2014(01)
3.高星级酒店基层员工流失的原因及对策——以深圳L酒店为例[J]. 黄妙娟.中国商贸. 2014(34)
5. 工作计划
1、2022-2-22～2022-3-8 查阅资料，前期研究；2、2022-3-9～2022-3-17 撰写开题报告和翻译外文资料；3、2022-3-18～2022-4-28论文初稿；4、2022-4-29～2022-5-15论文二稿；5、2022-5-16～2022-5-20论文正稿；6、2022-5-21～2022-5-31毕业设计答辩准备;7、2022-6-1～2022-6-17 参加毕业答辩。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
