苏州尼盛万丽酒店中餐厅满意度研究开题报告

 2022-12-20 23:09:58

1. 研究目的与意义

近年来随着生活水平的提高,游客趋向于过享受型生活,丰富精神需求。苏州尼盛万丽的中餐厅——万丽轩在近年的中餐销售业绩逐年上升,反映了它的中餐菜品从品类到口味在不断适应新的需要。

本文从五星级酒店粤餐菜品文化入手,通过阅读相关文献,并结合苏州尼盛万丽酒店实际情况,着重阐述酒店粤菜文化,且适当以其它七大菜系为辅。分析粤菜的菜品创新、文化推广、销售情况、口碑、顾客满意度等,为苏州尼盛万丽酒店粤菜文化做出相应总结和建议。

2. 研究内容与预期目标

主要研究内容:通过分析粤菜在苏的菜品文化推广、销售情况、顾客满意度等一系列举措,来提高粤菜在苏州的文化发展与影响。

预期目标:通过对尼盛万丽酒店万丽轩中餐厅的实体考察,对相关顾客进行问卷调查,以及寻求相关酒店负责人,取得一些万丽轩中餐厅的粤菜销售情况,具体问题具体分析,合理提出改善的措施,为粤菜文化发展提供更完善的平台。

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3. 研究方法与步骤

(1) 文献研究法。主要是根据论文选题,利用百度、知网等网络搜索引擎搜集收集相关的文献,认真阅读搜集到的文献资料,进行分类和整理,并对不同来源的资料进行比较和筛选,提炼对自己论文写作有用的观点和写作思路。

(2) 问卷调查法。问卷调查法能更好地获取关信息,便于数据的统计和分析。

(3) 实地调查法。为了更好地收集此次论文的数据,选取了几位对万丽轩就餐过的消费者发放问卷和简单的访谈,以此结合线上调查,得到更丰富的样本数据。

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4. 参考文献

1.吴镜. 基于顾客视角的粤菜服务评估指标体系研究[D].,2016

2.李楠,李佳洁. 我国粤菜的发展概况分析[J]. 中国食物与营养,2016,(01):49-53.

3.王红梅. 粤菜发展的现状、困境与走向:基于标准化视角的审视[J]. 美食研究,2016.

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5. 工作计划

1、2022-2-22~2022-3-8 查阅资料,前期研究;

2、2022-3-9~2022-3-17 撰写开题报告和翻译外文资料;

3、2022-3-18~2022-4-28论文初稿;

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