1. 研究目的与意义
随着我国经济的不断快速发展，高星级酒店的发展如雨后春笋，与此同时科技也在不停地向前前进。本文从酒店服务中已经存在的或有发展趋势的科技应用出发，简述这些科技存在的优点。并通过SWOT分析法进行分析，还采用问卷调查的形式来调查客人对这些高科技应用的感受，近而分析出科技在酒店服务中的优势及劣势。从而为酒店服务中的高科技提供合理的意见和建议。
苏州作为吴文化的发源地，拥有众多的文化古迹和特色景点，吸引着来自海内外的游客。而作为游客休息区——酒店，势必也会蓬勃发展起来，酒店的高科技化、智能化获取客人们更多的关注和兴趣，从而提高酒店的利润率。
2. 研究内容与预期目标
主要内容：研究和探讨酒店高科技应用的发展和现状。
预期目标：通过现阶段苏州星际酒店内部存在的高科技应用对客人的影响进行整理和分析，从而获取客人对于高科技应用的态度和意见。除此以外，还将以提高客人满意度为目标，探讨更多酒店高科技应用的范围，从而为酒店业提供相应的意见和建议
3. 研究方法与步骤
文章采用的研究方法主要是文献研究法、调查研究法：
(1)文献研究法
文献研究法是根据研；究的课题或目的，通过对文献的搜集、分析、筛选、整理，并通过对文献的研究，形成对事实科学认识的方法。为分析酒店内高科技应用的影响提出针对性的科学意见，文章借鉴了学术的文章、硕士论文、网站信息等，以及内部人员提供的统计数据等。
4. 参考文献
1.刘俐君. 华南理工大学 科技性对高星级酒店顾客满意度的影响 2015
2.翁皓，陈剑飞，曹丹青，赵焕焱，张光德，许瑾，程龙，安仲宇，陈文禄，唐玉恩，黎德基，刘璐，李云贺，杨艳，付志强，胡斌，司耘. “科技语境下的酒店设计”主题沙龙《城市建筑》（上刊） 2015
3.吴贤贤.VR技术在酒店经营设计中的应用设想 《酒店管理研究》 （2016年五月下半刊） 2016
5. 工作计划
1、2018-2-22～2018-3-8 查阅资料，前期研究；
2、2018-3-9～2018-3-17 撰写开题报告和翻译外文资料；3、2018-3-18～2018-4-28论文初稿；4、2018-4-29～2018-5-15论文二稿；5、2018-5-16～2018-5-20论文正稿；6、2018-5-21～2018-5-31毕业设计答辩准备;7、2018-6-1～2018-6-17 参加毕业答辩。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
